Aclaraciones
Los padres, madres o personas que ejerzan la tutela legal del alumnado podrán solicitar en cualquier momento del curso aclaraciones al profesorado acerca de los resultados de la evaluación en las diferentes áreas y, en su caso, ámbitos. Igualmente, podrán solicitar aclaraciones a quienes ejerzan la tutoría de los grupos sobre las decisiones de promoción o titulación.
La solicitud de aclaraciones se realizará el primer día hábil posterior a la comunicación de los resultados o, en su caso, de la decisión de promoción. El centro deberá informar a los padres, madres o personas que ejerzan la tutela legal del alumnado de este derecho.
Protocolo de solicitud de aclaraciones
a) En cualquier momento del curso
Los alumnos (o sus padres, madres o tutores legales en el caso de ser menores de edad) podrán solicitar aclaraciones acerca de los resultados de la evaluación en las diferentes materias a lo largo del curso.
En caso de que sea el alumno el que ejerce el derecho, solicitará directamente al profesor las aclaraciones.
Si es la familia o los tutores legales quien solicita las aclaraciones, deberán pedir cita con el profesor de la materia a través del tutor o por correo electrónico directamente al profesor. El profesor les citará en su hora de atención a padres.
Al inicio del curso se publicarán los correos electrónicos de todos los profesores en la página web del centro.
b) Al finalizar el curso
La solicitud de aclaraciones se realizará el primer día hábil posterior a la comunicación de los resultados en horario de 9 a 13 horas.
Reclamaciones
En el supuesto de que tras las oportunas aclaraciones exista desacuerdo, el alumno o alumna o, en caso de que fuese menor de edad, los padres, madres o personas que ejerzan la tutela legal del alumnado podrán formular reclamaciones sobre los resultados de la evaluación final ordinaria y, en su caso, de la evaluación final extraordinaria. Igualmente, podrán formular reclamaciones sobre las decisiones de promoción y titulación.
La reclamación deberá formularse mediante escrito, dirigido al director/a del centro, y contendrá cuantas alegaciones justifiquen la disconformidad con las calificaciones finales o con la decisión de promoción o titulación adoptada.
El plazo para formular la reclamación será de dos días hábiles contados a partir del día siguiente a la comunicación de los resultados de la evaluación final de curso o, en su caso, de la decisión de promoción o titulación, sin que en ningún caso pueda formularse después del 5 de julio.